Доставка

Мы доставляем товары по Казахстану и СНГ.

СДЭК

Обратите внимание, что при оформлении заказа ФИО нужно указывать как в паспорте, иначе курьерская служба может вам отказать в выдаче заказа.
Также как и в случае с Почтой заказы упаковываются в специальные конверты. Номер для отслеживания вашего заказа придет на электронную почту после отправки заказа. Стандартное время передачи заказа в службу доставки после его оплаты: 1-4 рабочих дня. В период акций и распродаж время доставки передачи заказов в службу доставки может быть увеличено.
Обратите внимание, что все заказы, оформленные с доставкой СДЭКом отправляются наземным транспортом!

Возврат товара

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Для этого Вам необходимо: Сфотографировать товар со всех сторон и направить перечень фотографий вместе с информацией о заказе на адрес электронной почты: support@qurtcomics.kz. Как только мы получим Ваше заявление, с вами свяжется менеджер и сообщит как можно вернуть товар.

Мы гарантируем вам, что ваш заказ будет самым тщательным образом упакован перед тем, как его отправят. К сожалению, мы не можем отслеживать весь типографский брак при формировании заказа, поэтому, если вам пришла книга с типографским браком, обязательно пишите на почту support@qurtcomics.kz и мы за свой счёт вышлем вам замену!
Также обращаем ваше внимание на необходимость проверки целостности товара при получении, если доставка осуществлялась службой СДЭК. Особенно это касается хрупких товаров, таких как кружки. Не подписывайте документы о приёме товара и отсутствии претензий до тех пор, пока не убедитесь, что товар доставлен вам в надлежащем качестве!